Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: september 2026

Het Grote Oktoberfest (onderdeel van Living Events), hierna "wij", organiseert Het Grote Oktoberfest in het Goffertpark te Nijmegen. Wij respecteren je privacy en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring lees je welke gegevens we verwerken, waarom, en welke rechten je hebt.

Welke gegevens verwerken we?

• Ticketaankoop: de ticketverkoop verloopt via CM.com Ticketing. CM.com verwerkt daarbij je naam, e-mailadres en betaalgegevens als zelfstandige verwerker. Zie de privacyverklaring van CM.com.
• Nieuwsbrief: als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, verwerken we je e-mailadres om je updates te sturen over artiesten, ticketverkoop en het evenement. Je kunt je in elke e-mail weer uitschrijven.
• Analytische cookies (Google Analytics 4): alleen na jouw toestemming meten we met Google Analytics 4 hoeveel mensen de site bezoeken, welke onderdelen ze lezen en waar ze afhaken. We gebruiken deze gegevens om de website te verbeteren, niet om je advertenties te tonen. Je IP-adres wordt door Google verkort verwerkt en niet aan andere Google-diensten gekoppeld.
• Marketingcookies: alleen na jouw uitdrukkelijke toestemming plaatsen we de Meta Pixel (Facebook/Instagram) en — zodra we campagnes voeren via Google Ads of TikTok — de bijbehorende advertentiecookies. Daarmee laten we onze advertenties zien aan mensen die er waarschijnlijk in geïnteresseerd zijn en meten we of die advertenties werken. Weiger je, dan plaatsen we ze niet.
• Tagbeheer: we gebruiken Google Tag Manager om bovenstaande scripts te beheren. Google Tag Manager plaatst zelf geen cookies en verzamelt zelf geen persoonsgegevens; het bepaalt alleen welke scripts laden op basis van de keuze die jij in de cookiebanner maakt.
• Contact: als je ons mailt, verwerken we je e-mailadres en de inhoud van je bericht om je vraag te beantwoorden.

Grondslag en bewaartermijn

Analytische en marketingcookies plaatsen we uitsluitend op basis van jouw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). Je kunt die toestemming op elk moment intrekken of aanpassen via Cookie-instellingen; per categorie, dus je kunt analytisch toestaan en marketing weigeren.

Gegevens in Google Analytics bewaren we maximaal 14 maanden, waarna Google ze automatisch verwijdert. Gegevens voor de nieuwsbrief bewaren we totdat je je uitschrijft. Contactgegevens bewaren we niet langer dan nodig voor de afhandeling van je vraag.

Met wie delen we gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. Gegevens kunnen worden gedeeld met: CM.com (ticketing), Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Tag Manager en Google Ads — alleen na cookie-toestemming), Meta Platforms Ireland Ltd. (alleen na cookie-toestemming) en onze hostingprovider. Google en Meta kunnen gegevens verwerken op servers buiten de Europese Economische Ruimte, waaronder de Verenigde Staten; dat gebeurt op basis van het EU-US Data Privacy Framework en standaardcontractbepalingen. Met verwerkers sluiten we verwerkersovereenkomsten.

Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, rectificatie, verwijdering en overdraagbaarheid van je gegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen verwerking of je toestemming in te trekken. Stuur hiervoor een e-mail naar info@hetgroteoktoberfest.nl. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

We werken met drie categorieën:

• Noodzakelijk — functionele opslag die de site laat werken en die onthoudt welke keuze je in de cookiebanner hebt gemaakt. Hiervoor is geen toestemming nodig en deze categorie staat altijd aan.
• Analytisch — Google Analytics 4. Alleen na jouw toestemming.
• Marketing — Meta Pixel en, wanneer we daar campagnes voeren, Google Ads en TikTok. Alleen na jouw toestemming.

Via Cookie-instellingen kun je je keuze altijd inzien en aanpassen; de link staat ook onderaan de homepage. Wil je je daarnaast in álle browsers afmelden voor Google Analytics, dan kun je de opt-out-add-on van Google installeren.

De ticketshop

Tickets koop je niet op deze site, maar op sales.ticketing.cm.com. Dat is de omgeving van CM.com, onze ticketleverancier en verwerker. Zodra je op een ticketknop klikt verlaat je deze website.

Die shop heeft een eigen cookiebanner met een eigen keuze. De keuze die je hier maakt geldt daar dus niet, en andersom ook niet — je krijgt bewust twee keer de vraag. In de shop draaien onze Google Analytics 4 en Meta Pixel mee, zodat we kunnen zien of een bezoek ook tot een ticket leidt. Ook daar gebeurt dat alleen na jouw toestemming in díe banner.

Om te herkennen dat je vanaf deze site komt, geven we bij het doorklikken een technische parameter mee in de URL (_gl). Daar staat geen persoonsgegeven in: het koppelt alleen jouw bezoek hier aan jouw bezoek daar, zodat het niet als twee losse bezoekers wordt geteld. Voor je aankoop, betaling en tickets is CM.com zelf verantwoordelijk; hun privacyverklaring vind je in de shop.

Contact

Het Grote Oktoberfest / Living Events
E-mail: info@hetgroteoktoberfest.nl